Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa sv168 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "sv168") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web sv168.vip và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng sv168, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi khác.
- "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ sv168.
- "Số dư": Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản sv168 của người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.
- "Tiền thưởng": Các khoản tiền hoặc điểm thưởng được sv168 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ sv168 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp.
Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản sv168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sv168 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, sv168 có quyền đóng băng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản sv168. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
- Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của sv168.
Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng
Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv168. sv168 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Thông báo ngay cho sv168 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ Zalo ID: sv168official hoặc Telegram: @sv168vip.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính (KYC) diễn ra thuận lợi.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
sv168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu.
Điều 4 – Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền
4.1 Nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác).
- Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
- sv168 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
4.2 Rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý: 5–15 phút đối với giao dịch thông thường; tối đa 24 giờ đối với giao dịch cần xác minh bổ sung.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản sv168.
- sv168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp.
Điều 5 – Quy Định Cá Cược và Trò Chơi
- Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv168 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
- sv168 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng thị trường cá cược tùy theo chính sách quản lý rủi ro.
- Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược trước khi đặt cược. sv168 không chịu trách nhiệm về tổn thất do người chơi không nắm rõ quy tắc.
Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại sv168 đều có điều kiện và điều khoản riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
- Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược q
uy định.
- sv168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện, sv168 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sv168:
- Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người khác).
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sv168 để gian lận kết quả.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
- Sử dụng tài khoản sv168 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ sv168.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời sv168 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm
sv168 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Thực tế kiểm tra: Hệ thống nhắc nhở thời gian chơi giúp người chơi nhận thức rõ hơn về thói quen của mình.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ sv168 qua Zalo ID: sv168official để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
sv168 chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính nghiêm trọng. Hãy chơi trong giới hạn tài chính của bạn.
Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv168 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
- Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo sv168.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài.
sv168 cam kết duy trì uptime tối thiểu 99,5% và thông báo trước ít nhất 2 giờ cho các đợt bảo trì theo kế hoạch. Trong trường hợp bảo trì khẩn cấp, thông báo sẽ được gửi qua kênh Telegram @sv168vip ngay khi có thể.
Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản
10.1 Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
10.2 sv168 chấm dứt tài khoản: sv168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sv168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
Điều 11 – Sửa Đổi Điều Khoản
sv168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ sv168.vip.
- Tin nhắn gửi đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký của thành viên.
- Thông báo trên kênh Telegram chính thức @sv168vip.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv168 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Điều 12 – Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ sv168, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Zalo ID: sv168official
- Telegram: @sv168vip
- Thời gian hỗ trợ: 07:00 – 23:00 hàng ngày
sv168 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự: thương lượng trực tiếp → hòa giải nội bộ → phán quyết của bên thứ ba độc lập được hai bên chấp thuận.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.